員工行為守則

    一、遵守紀(jì)律

    1、自覺遵守作息紀(jì)律，上班不遲到，下班不早退，午休要守時(shí)。

    2、自覺遵守值班紀(jì)律，不遲到不早退，做好值班記錄，有情況及時(shí)報(bào)告。

    3、自覺遵守會議紀(jì)律，開大會提前10分鐘入場候會，開小會提前5分鐘入場候會。

    4、自覺遵守組織紀(jì)律，下級服從上級，個(gè)人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)。

    5、自覺遵守保密紀(jì)律，不泄露集團(tuán)商業(yè)機(jī)密、組織機(jī)密和其他機(jī)密。

    二、忠于職守

    1、明確崗位職責(zé)，履行崗位職責(zé)，工作盡職盡責(zé)，只為成功找辦法，不為失敗找借口，追求一次工作到位。

    2、增強(qiáng)工作能力，提高崗位技能，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，勝任崗位要求，創(chuàng)新工作內(nèi)容，提升工作質(zhì)量。

    3、端正工作態(tài)度，工作中積極主動，不等不靠；雷厲風(fēng)行，不推不拖；持之以恒，以終為始，有始有終。

    4、改善工作作風(fēng)，獲實(shí)情、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，開短會、講短話、發(fā)短文，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高工作
       效率。

    5、講究工作方法，用心思考，理清思路，周密計(jì)劃，大事化小，難事化簡，急事快辦，要事先辦，克難攻
       堅(jiān)。

    三、善待同事

    1、相互理解，要懂得換位思考，設(shè)身處地的多為同事著想，正確處理個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系。

    2、相互同情，要同情同事的難處與不幸，并力所能及地給予安慰與扶助。

    3、相互包容，要包容同事的缺點(diǎn)與過錯(cuò)，包容同事對自己的誤解與傷害，包容同事與自己的不同。

    4、相互贊美，要贊美同事的美德與善行，贊美同事的長處與成就。

    5、相互尊重，要尊重同事的人格與勞動，尊重同事的隱私與愛好。

    6、相互關(guān)心，要關(guān)心同事的健康與疾苦，關(guān)心同事的冷暖與進(jìn)步。

    7、相互幫助，在學(xué)習(xí)與工作上互相幫助，在生活與進(jìn)步上互相幫助。

    四、重視誠信

    1、在與同事交往中要講究誠信，說到做到，寫到做到，言而有信。

    2、在與客戶交易中要講究誠信，要遵守承諾，服務(wù)不打折扣，堅(jiān)持公平買賣，質(zhì)價(jià)、量價(jià)相符。

    3、在與伙伴合作中要講究誠信，履行相應(yīng)義務(wù)，盡職盡責(zé)，相互配合，實(shí)現(xiàn)共贏。

    4、在其他社會活動中要講究誠信，要對投資者負(fù)責(zé)、對貸款者負(fù)責(zé)、對政府負(fù)責(zé)、對資源和環(huán)境負(fù)責(zé)，維護(hù)
       集體形象。

    5、在家庭生活中要講究誠信，履行相應(yīng)義務(wù)，承擔(dān)家庭責(zé)任，展現(xiàn)集團(tuán)員工形象。

    五、維護(hù)秩序

    1、日常工作期間要保持安靜，不得在辦公區(qū)大聲喧嘩、嘻笑打鬧。

    2、集體活動時(shí)間要?jiǎng)屿o有度，不在公共場合大聲說笑、打鬧、吃東西；走路時(shí)不吸煙。

    3、找人接聽電話時(shí)，不在走廊內(nèi)大聲呼叫。

    4、集會期間，要遵守秩序，注意聽講，手機(jī)要調(diào)至靜音；不得私下講話，不準(zhǔn)在場內(nèi)接打電話和隨意走動。

    5、就餐時(shí)不得大聲喧嘩，餐具要輕拿輕放，就餐后放回指定位置。

    6、遇到有人上訪或者尋釁鬧事，危及辦公秩序時(shí)，應(yīng)立即向主管部門反映，采取有效措施妥善進(jìn)行處理。

    六、講究文明

    1、受人恩惠、幫助，要說“謝謝”；給人添了麻煩、帶來不便，要說“對不起”。

    2、進(jìn)入他人辦公室時(shí)，要輕輕敲門，得到允許后進(jìn)入，離開時(shí)要把座椅放回原處，離開時(shí)輕輕關(guān)門。

    3、與領(lǐng)導(dǎo)或客人相遇時(shí)，要主動問候或點(diǎn)頭示意；在走廊，如遇領(lǐng)導(dǎo)、客人、長輩，不宜搶行，應(yīng)禮讓三
       先。

    4、乘坐電梯要禮讓尊長、領(lǐng)導(dǎo)、女士和客人。出入電梯時(shí)，要主動按住按鈕或梯門，請他們先進(jìn)或先出。

    5、電話鈴聲響起時(shí)，應(yīng)盡快接聽。通話時(shí)音量要適中，通話完畢后要等對方先掛機(jī)。

    6、在領(lǐng)導(dǎo)、來賓談話時(shí)，不得隨意插話，如有緊急事務(wù)匯報(bào)要禮貌示意。

    7、對來訪客人要來有迎聲，走有送聲，熱情迎送。

    8、事先約好的客人應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)守時(shí)履約。

    七、愛護(hù)公物

    1、辦公設(shè)備、設(shè)施、桌椅等擺放規(guī)整，要定期擦拭、清掃，保持干凈、整潔。

    2、電腦、電話、電燈、水龍頭等要輕開輕關(guān)，離開辦公區(qū)域時(shí)要及時(shí)關(guān)燈，電腦要完全關(guān)機(jī)，下班前要鎖好
       門窗。

    3、公共車輛、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、電梯等要定期進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，發(fā)揮效能，延長壽命。

    4、愛護(hù)公物，發(fā)現(xiàn)公物損壞，要及時(shí)通知主管部門，確保其得到及時(shí)維修。

    5、辦公室墻面不得亂釘釘子，不得故意損壞公物，損壞公物要照價(jià)賠償。

    八、注重儀表

    1、穿著打扮要兼顧時(shí)間、地點(diǎn)、場合，要得體、大方、干凈、文明，不在單位或外出辦公事時(shí)穿奇裝異服。

    2、在辦公室工作期間，原則上應(yīng)穿工裝、帶胸牌。

    3、男員工著裝平整、清潔，領(lǐng)口、袖口無污跡；不穿短褲、背心、拖鞋等出入辦公場所。

    4、女員工服裝款式要以簡潔大方為基調(diào)，可化淡妝，不宜濃妝艷抹，不穿超短裙、吊帶裙、拖鞋等出入辦公
       場所。

    5、鞋子要經(jīng)常清洗、擦拭，保持清潔、干凈。

    6、指甲不宜過長，要保持干凈；不宜佩戴顏色及款式奇特、夸張的飾品。

    九、見義勇為

    1、敢擔(dān)當(dāng)正義，對工作中的以權(quán)謀私、違法亂紀(jì)現(xiàn)象，要勇于揭露，不怕得罪人。

    2、帶頭樹正氣，對借工作之便搞損公肥私的現(xiàn)象，要勇于制止，堅(jiān)決斗爭。

    3、要堅(jiān)持原則，聽到、見到違背原則的言行，包括背離法律、道德、黨紀(jì)、政紀(jì)、常理、制度要求的，要勇
       于制止，不隨聲附和。

    4、帶頭維護(hù)和諧，對背地挖苦別人的話、嘲笑別人的話、講究別人的話、貶低別人的話等，要勇于制止，不
       隨幫唱影。

    5、對破壞公物者、破壞******財(cái)產(chǎn)者，要勇于制止，敢于斗爭。